Legal
Política de privacidad
Wanti (“nosotros”) opera la plataforma digital que permite publicar “sueños” de compra y conectar compradores con vendedores de vehículos e inmuebles. Esta política describe qué datos personales tratamos, para qué y cómo puedes ejercer tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Wanti. Contacto de privacidad y soporte: community@wantiapp.com.
2. Datos que recolectamos
- Identificación y contacto: nombre, documento, correo, teléfono, ciudad.
- Datos de uso: publicaciones, inventario, matches, desbloqueos, wallet y disputas.
- Datos técnicos: dispositivo, IP, logs de seguridad y tokens de notificación push.
- Pagos: referencias de órdenes con el procesador de pagos (no almacenamos datos completos de tarjeta).
3. Finalidades
- Crear y autenticar tu cuenta (incluido OTP por WhatsApp o correo).
- Operar matching, contactos desbloqueados, wallet y soporte de disputas.
- Enviar notificaciones transaccionales y de seguridad.
- Cumplir obligaciones legales y prevenir fraude.
- Mejorar el producto con métricas agregadas.
4. Bases legales
Tratamos datos con base en la ejecución del contrato de uso de la plataforma, tu consentimiento cuando aplique (p. ej. notificaciones opcionales) y el interés legítimo de seguridad y prevención de abuso, conforme a la Ley 1581 de 2012 y normas complementarias.
5. Compartición
Podemos compartir datos con proveedores necesarios para operar el servicio (hosting, correo, WhatsApp/OTP, pagos, push). No vendemos tus datos personales. Cuando desbloqueas un contacto, la contraparte recibe la información necesaria para contactarte.
6. Conservación
Conservamos la información mientras la cuenta esté activa y el tiempo adicional requerido por obligaciones legales, disputas o prevención de fraude. Si eliminas tu cuenta, anonimizamos o eliminamos datos personales según el procedimiento publicado en Eliminar cuenta.
7. Seguridad
Aplicamos controles razonables de acceso, cifrado en tránsito (HTTPS en producción) y monitoreo. Ningún sistema es 100% seguro; te pedimos proteger tu contraseña.
8. Derechos del titular
Puedes conocer, actualizar, rectificar y solicitar la eliminación de tus datos, así como revocar autorizaciones, escribiendo a community@wantiapp.com o usando las opciones de la app. También puedes presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
9. Menores de edad
Wanti no está dirigido a menores de 18 años.
10. Cambios
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta URL. El uso continuado tras cambios materiales implica aceptación de la versión actualizada.